Guia de turismo inclusivo. Bate-papo com Carla Mendes, guia em Nova York.

Man climbs CN Tower steps in wheelchair

Escrito por Ricardo Shimosakai

14 de janeiro de 2022

Guia de turismo inclusivo. Um dos profissionais mais importantes em viagens, são os guias de turismo. A valorização desse profissional é tão grande, que possui cursos específicos para trabalhar nessa área. No Brasil, o Ministério do Turismo controla a emissão das credenciais, através do Cadastur. Ter um guia de turismo é sinônimo de melhor aproveitamento da viagem, pois eles conhecem em detalhes os locais, e isso pode representar em melhor aproveitamento do tempo da viagem, além de um consumo maior de informações.

Mas dentro do curso preparatório para guia de turismo, não é ensinado como atender pessoas com deficiência. Quem quer conhecer mais sobre o turismo acessível e inclusivo, ainda precisa buscar formações complementares. Eu já ministrei alguns treinamentos específicos para guias de turismo em lugares como São Paulo/SP, Bonito/MS, Natal/RN, México e já participei do Congresso Brasileiro de Guias de Turismo no Amapá.

Carla Mendes é brasileira, mas mora em Nova Iorque faz algum tempo, e trabalha como guia de turismo, principalmente para brasileiros. Enxergou justamente a necessidade dos turistas com deficiência, em ter um guia que entendesse suas necessidades para ter um atendimento mais assertivo. Buscou capacitação fazendo dois cursos de audiodescrição, já atendeu na prática pessoas em cadeira de rodas e acompanha sempre minhas postagens meu Instagram @ricardoshimosakai, onde passo bastante informação útil também voltado para o atendimento.

Eu mesmo quando fui à Nova York, antes de conhecer a Carla, fiz alguns passeios com uma guia de turismo, mas que compreendia pouco da minha condição, e por isso eu precisava ficar passando informações básicas sobre o que eu precisava em relação à acessibilidade. Mesmo assim, eu sempre precisava ficar corrigindo-a, e com isso não tinha um bom aproveitamento do passeio. Parecia uma permuta, que em troca do guiamento para o passeio, eu treinava ela para um bom atendimento, mas isso não cabe quando você é um cliente pagante.

Duas situações foram bastante relevantes para eu ver a importância de um guia de turismo capacitado para a inclusão. A primeira foi em Lisboa, capital de Portugal, onde numa visita de Benchmarking, fiz passeios com uma agência de viagens receptiva para o turismo acessível. Fizemos passeios com uma van acessível e um guia de turismo, que ao chegar nos locais, sabia de todos os procedimentos inclusivos. Por exemplo, no Mosteiro dos Jerônimos, a entrada principal tem um degrau, mas o local tem uma rampa móvel, que ele sabia exatamente onde fica guardada, informação que nem o atendente do museu, sabia direito onde era.

A segunda situação, já foi um trabalho que eu realizei, na capacitação dos guias de turismo de Bonito, no Mato Grosso do Sul. É um destino de natureza e com atividades de aventura, onde não cabe aplicar acessibilidades pensadas para o meio urbano. Por exemplo, para chegar até a base da cachoeira, instalar uma passarela iria estragar o cenário rústico do local, então os guias me ajudaram empurrando minha cadeira de rodas ou até me carregando. Este é um procedimento para casos específicos como esse, mas que precisa de pessoas preparadas. Eu tive a certeza de que minha opção era adequada, vendo os comentários positivos e elogios dos turistas com deficiência que visitaram o local, após minha consultoria.

A live com Carla Mendes foi um formato diferente e bastante interessante. Ela mostrou um pouco do Chelsea Market e depois foi até um parque flutuante no Rio Hudson chamado Little Island. Foi fazendo um passeio ao vivo e mostrando os recursos de acessibilidade que encontrava, ao mesmo tempo que eu comentava sobre as coisas que eu conseguia visualizar. Veja esta live incrível na íntegra, no vídeo abaixo

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Acessibilidade e inclusão
Pessoas com nanismo são consideradas pessoas com deficiência física, e por sua condição precisam de acessibilidade, principalmente no alcance manual. Existem leis, mas na prática pouco é feito, como mostra @babadosdapequena

#pracegover #pratodosverem mulher com nanismo estica os braços, também nas pontas dos pés tentando se esticar, para alcançar uma máquina automática de reposição de refrigerante muito acima da sua altura

#ricardoshimosakai #turismoadaptado #pessoacomdeficiência #acessibilidade #inclusao #accessibility #accesibilidad #acessibilidadefuncional #nanismo #pessoacomnanismo #anao #abmt9050 #arquitetura #engenharia #desenhouniversal  #baixaestatura #ossosdevidro

Pessoas com nanismo são consideradas pessoas com deficiência física, e por sua condição precisam de acessibilidade, principalmente no alcance manual. Existem leis, mas na prática pouco é feito, como mostra @babadosdapequena

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Viajando com Hipertensão Pulmonar. Dando um novo ar à sua vida. Apesar de ser necessário um planejamento adicional, existe uma variedade de recursos disponíveis hoje em dia. Apenas uma viagem bem planejada poderá ser segura e divertida. Saiba mais em https://ricardoshimosakai.com.br/viajando-com-hipertensao-pulmonar-dando-um-novo-ar-a-sua-vida/

#pracegover #pratodosverem Homem utilizando aparelho respiratório, com cano no nariz, segura vara de pescar e retira um peixe de uma rede segurada por um garoto ao seu lado

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Viajando com Hipertensão Pulmonar. Dando um novo ar à sua vida. Apesar de ser necessário um planejamento adicional, existe uma variedade de recursos disponíveis hoje em dia. Apenas uma viagem bem planejada poderá ser segura e divertida. Saiba mais em https://ricardoshimosakai.com.br/viajando-com-hipertensao-pulmonar-dando-um-novo-ar-a-sua-vida/

#pracegover #pratodosverem Homem utilizando aparelho respiratório, com cano no nariz, segura vara de pescar e retira um peixe de uma rede segurada por um garoto ao seu lado

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Luiza é PcD do @acessibilizei, passou por dificuldades no evento @_ciosp e deixou sua manifestação sobre os problemas e a solução. Enfatizou o lema da ONU que diz, “Nada Sobre Nós, Sem Nós”, e nisso indicou profissionais que trabalham com acessibilidade, e tive o prazer de ser um deles. Além da gratidão, concordo com tudo que ela falou!

#pracegover #pratodosverem Luiza fala em close para a câmera, é uma garota de pele branca, cabelos pretos na altura do ombro e veste uma camisa de manga comprida preta. No início do vídeo mostra uma foto no estande da Colgate do CIOSP

#ricardoshimosakai #turismoadaptado #acessibilidadefuncional #acessibilidade #inclusao #ciosp #eventos #nadasobrenossemnos #pessoacomdeficiencia #pcd #cadeiramotorizada #cadeiraderodas #mobilidadereduzida

Luiza é PcD do @acessibilizei, passou por dificuldades no evento @_ciosp e deixou sua manifestação sobre os problemas e a solução. Enfatizou o lema da ONU que diz, “Nada Sobre Nós, Sem Nós”, e nisso indicou profissionais que trabalham com acessibilidade, e tive o prazer de ser um deles. Além da gratidão, concordo com tudo que ela falou!

#pracegover #pratodosverem Luiza fala em close para a câmera, é uma garota de pele branca, cabelos pretos na altura do ombro e veste uma camisa de manga comprida preta. No início do vídeo mostra uma foto no estande da Colgate do CIOSP

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Espasmos ou contrações involuntárias. Conheça o que é, e como tratar essa reação. O tremor inesperado do seu corpo pode causar desequilíbrio e causar acidentes. Saiba mais em https://ricardoshimosakai.com.br/espasmos-ou-contracoes-involuntarias/

#pracegover #pratodosverem Ricardo Shimosakai está em sua cadeira de rodas com os braços esticados sobre as rodas se equilibrando devido a uma contração involuntária na perna. Está no quintal aberto de uma casa, de frente para a rua.

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Bicicleta adaptada para cadeirante, um passeio acessível e inclusivo. Conheça como é feito o equipamento e saiba os locais adequados onde pode andar com ele. Veja mais informações em https://ricardoshimosakai.com.br/bicicleta-adaptada-para-cadeirante/

#pracegover #pratodosverem Ricardo Shimosakai está sentado em uma handbike vermelha, com pedal nas mãos e três rodas grandes, duas atrás e uma na frente. Utiliza capacete, máscara e colete do projeto Bike Tour SP

#ricardoshimosakai #turismoadaptado #pessoacomdeficiência #acessibilidade #inclusao #accessibility #accesibilidad #acessibilidadefuncional #bicicletaadaptada #bicicleta #handbike #biketoursp #worldbiketour #avenidapaulista #cadeirante

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Uma cadeira de rodas diferenciada e ainda em testes. É claro que ainda precisa melhorar, mas é testando que conseguimos chegar a resultados. E quem sabe, a tecnologia criada, também possa servir em outros equipamentos

#pracegover #pratodosverem um homem está sentado em uma cadeira motorizada com três rodas em formato de bola, controlada por um joystick. Ele roda em diversas direções, inclusive de lado, gira em velocidade e quase chega a cair

#ricardoshimosakai #turismoadaptado #pessoacomdeficiência #acessibilidade #inclusao #accessibility #accesibilidad #acessibilidadefuncional #cadeiraderodas #wheelchair #tecnologiaassistiva #cadeirante #cadeiramotorizada #invencao

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8 Aplicativos de Acessibilidade para a Autonomia de Pessoas com Deficiência. A tecnologia aplicada para minimizar ou solucionar problemas de acessibilidade encontrados no cotidiano. Veja mais em https://ricardoshimosakai.com.br/8-aplicativos-de-acessibilidade/
@mybest_br

#pracegover #pratodosverem Ricardo Shimosakai está sentado em sua cadeira de rodas, no quintal de casa, segurando o celular com uma das mãos e teclando com a outra. Ricardo sorri enquanto tecla, e veste calça cinza com jaqueta preta e cachecol cinza.

#ricardoshimosakai #turismoadaptado #pessoacomdeficiência #acessibilidade #inclusao #accessibility #accesibilidad #acessibilidadefuncional #aplicativos #android #iphone #appstore #googleplay #tecnologia #surdo

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Acessibilidade pela metade pode resultar em dificuldades ou impedimentos pelo usuário. Não resolve o problema, minimiza a dificuldade para alguns, mas dependendo do caso o impedimento pode persistir. Veja o artigo em https://ricardoshimosakai.com.br/acessibilidade-pela-metade/

#pracegover #pratodosverem Ricardo Shimosakai olha para a câmera em selfie, mostrando ao fundo, duas fileiras de carros estacionados com um corredor de pedestre ao meio, com essas três partes com uma cobertura metálica branca. Do lado esquerdo há passagens para pedestres do carro para o corredor, mas do lado direito não.

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Acessibilidade na festa da praça. Consideração e planejamento são as chaves para o sucesso. Uma festa é um evento público, e para ser realmente público, precisar ter acessibilidade para todas as pessoas. Veja os detalhes em https://ricardoshimosakai.com.br/acessibilidade-na-festa-da-praca/

#pracegover #pratodosverem Ricardo Shimosakai está no meio de uma praça pública, apontando para trás, onde há um brinquedo inflável bastante grande e colorido para crianças.

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Acessibilidade na festa da praça. Consideração e planejamento são as chaves para o sucesso. Uma festa é um evento público, e para ser realmente público, precisar ter acessibilidade para todas as pessoas. Veja os detalhes em https://ricardoshimosakai.com.br/acessibilidade-na-festa-da-praca/

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